Google与微软竞争战略升级 巨头大战风云再起Google、微软都把手伸到对方领地，Google在线企业服务套件给微软一击重拳。 最近，Google正在面向中小企业、非盈利性机构和大学推销其“Google Apps for Your Domain”在线服务，提供定制版免费电子邮件服务Gmail、即时通信、话音呼叫、共享日历和基本的设计、出版与托管网站。 分析师们认为，这是Google与业界领袖微软竞争战略的组成部分，这将使软件争斗的战火在微软的地盘中进一步蔓延。 Forrester Research高级分析师Matt Brown说，虽然Google的在线应用不可能吸引大公司，但它们可能被“小企业、家庭、教育机构、没有为IT部门提供足够预算的机构所采用”。 同时，微软也大力反击，近日推出了Windows Live集成包，还进军在线托管服务领域。在在线托管领域，微软考虑的并不仅仅是给在线托管商提供软件，还提供与在线托管相配套的服务体系，是一揽子的软件加服务计划。 微软托管业务高级总监John Zanni表示，微软以前靠卖软件许可，但微软知道全球广告5000亿美元的市场规模中相当大的比例是在线广告的业务方面。微软觉得完全有能力在这个市场里面取得应该得到的份额，这也是微软大力发展在线托管业务的原因。 看来，Google、微软两巨头之间的大战风云再起，序幕可能才刚刚拉开。 Google拥抱“软件即服务”和中小企业市场 最近几个月中，随着Google试验自己版本的字处理、电子报表和其他软件程序，很多人推测这家搜索引擎巨头如何攻击微软利润丰厚的Office特权。现在，Google通过推出免费的集成应用套件，直接向微软Office开火。 Google发言人Courtney Hohne说，公司最终可能将其托管的电子报表和字处理应用添加到套件中，尽管公司还没有做这件事的正式计划。 Google借此打响了与微软和IBM等企业软件巨头一场新的持久战的第一枪，这一行动使Google进入所谓的“软件即服务”的新市场。在这个市场中，公司依靠互联网上提供的服务来获得它们的一些技术，而不是购买运行在自己机器上的软件。 Google企业部总经理Dave Girourd说：“我认为这是个令人难以置信的机会——软件即服务真正开始起飞，因为你只购买你需要的东西。我们的很多消费者应用将随着时间的变化，真正变为企业应用。” 能够加上自己公司品牌名的企业Gmail将像消费者版本那样带有广告。Google说，到今年年底时，计划提供由公司支付订户费的独立版本。但是，分析人士警告说，尽管像Salesforce.com这样新公司的迅速发展证明了“软件即服务”的吸引力，但这仍是个新兴市场，在这个市场上，大多数大公司仍在小心探路。 Forrester Research高级分析师Matt Brown说：“企业不会抛弃一切，投入Google怀抱。” 他补充说，“尤其在涉及办公室工作人员使用的通信和协作工具时，他们面对着各种安全和隐私问题，这些问题将使他们在改换门庭时犹豫不决。”Caris公司分析师Tim Boyd表示，Google Apps本身并不是重要的东西，该产品在与微软的Office软件竞争时没有太大的竞争力。 Girouard表示，“Google认为服务可靠性和安全性对于消费者也很重要。”但他补充说，Google也将寻求提高产品对大公司的吸引力，例如通过支持服务以及旨在满足上市公司必须遵守的管理要求。 他还暗示说，Google可能将把其他服务扩展到企业市场，如微软Office PC软件包一些轻量级替代品的字处理和电子报表。在提到Google的在线字处理程序时，Giroard说：“正像其他Google应用一样，它显然是一个很好的候选者。” Google还将利用新工具提供更相关而利润也更高的广告。Google桌面程序也仍将扫描用户的整个硬盘，在使用户搜索和找到信息的同时，还将为Google带来更好的提供定位广告的机会。 当然，虽然Google长期以来一直从搜索结果边栏和合作伙伴网站上的目标广告受益，但它仍在为进入用户数字生活的其它方面而努力。据Web流量跟踪机构Hitwise说，Google最流行的非搜索产品、基于Web的电子邮件客户程序Gmail，排在Yahoo! Mail和MSN的Hotmail之后，名列第三。 Google 的Apps for Your Domain将公司的应用打包和集成在一个显然定位于小企业的产品中，而小企业正是微软Live Office的目标客户。同Live Office一样，Google的应用将推出免费和付费版本。对于数百万整天在计算机前工作（或娱乐）的人来说，将看到在搜索之外越来越多找到Google烙印的地方，而每一个地方都使微软在桌面领域中的统治地位显得更不安全。 随着桌面应用做好进入第二代的准备，像Writely和Google Spreadsheets这样的应用变得重要起来，基于服务器的应用是未来的趋势。人们不再需要在系统上安装程序，只需到互联网上，在那里干自己的工作，保存和共享它。微软赖以生存的出售操作系统和应用软件的商业模式，似乎正在已经被Google的提供软件使用服务和广告发布的盈利商业模式超越。Google希望提供访问者的大部分在线体验。首先，是“搜索”，然后是“电子邮件”，现在是“办公”。 微软关注在线广告，宣战在线托管 在6月30日结束的财年中，微软的信息工作部（负责几乎全部Office套件）实现了118亿美元的销售额，创造了83亿美元的运营收益，从而成为公司第二大和赢利第二多的业务部。但是，这个业务部的增长最近慢了下来，在最近的财年中运营收益增长了3%，低于前一年的8%。 尽管微软在付费搜索上仍落后于Google和Yahoo很多年，但这家软件巨头希望迅速缩小差距。在推出adCenter在线广告平台几个月后，微软紧随这些老牌竞争对手进军内容网页相关的营销领域。挑选出的广告客户现在有了在MSN.com搜索查询范围之外做文字广告的机会。 |
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